¿El banco rechazó tu dólar? Revisá el motivo antes de descartarlo
¿El banco rechazó tus dólares por manchas, escritura, roturas, cara chica u otro motivo? Enviá fotos y contanos la causa del rechazo. Si el caso es apto, coordinamos la operación para resolverlo en el acto en Buenos Aires. No intentes limpiar, pegar ni modificar el billete.
Consultar por WhatsApp · 11-5635-7758
Resolución coordinada: primero evaluamos el billete; si el caso es apto, coordinamos la operación para resolverlo en el acto. Sujeto a evaluación, condiciones y disponibilidad según el tipo de billete.
Preguntá cuál fue el motivo
Si podés, identificá si el rechazo fue por deterioro, cara chica, escritura, mancha, rotura u otra condición. Esa información ayuda a encaminar la consulta.
Revisá el billete con buena luz
Observá frente, dorso, bordes, números de serie y cualquier marca. No intentes modificarlo después del rechazo para hacerlo parecer distinto.
Documentá el estado
Sacá fotos antes de seguir manipulándolo. Si tenés varios rechazados por el mismo motivo, separalos por denominación y tipo de problema.
Banco, comercio y evaluación particular
Cada receptor puede aplicar criterios operativos diferentes. Esta guía no reemplaza las reglas de una entidad financiera; sirve para organizar una consulta sobre el estado físico del billete.
Segunda evaluación
Podés enviar imágenes por WhatsApp y explicar brevemente dónde fue rechazado y qué te informaron. Según el caso se coordina una revisión.
Antes de enviar la consulta
- Fotografiá el frente completo.
- Fotografiá el dorso completo.
- Agregá un acercamiento del daño principal.
- Indicá denominación y cantidad de billetes.
- No uses filtros ni retoques en las imágenes.
La orientación por imágenes es inicial: el estado definitivo se confirma al revisar físicamente el billete cuando corresponde.
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